سلام رژآرایی های عزیز تو این پست میخوام آموزش رهگیری مرسولاتی رو که سفارش میدین بزارم .
رهگیری بسته پستی دو حالت داره :
1- رهگیری از سایت رژآرا
2- رهگیری از سایت پست
رهگیری از رژآرا یعنی اینکه وضعیت سفارشت رو توی سایت مشاهده میکنی . که حالت های مختلفی داره مثلا لغو شده – در انتظار پرداخت – تحویل پیک – تکمیل شده و …. همچنین می تونی تمام اطلاعات سفارشت رو مانند : محصولاتی که سفارش دادی ، آدرس ، شماره ، جیمیل و هزینه ها . برای اینکه بتونی اطلاعات سفارشتتو از داخل ببینی دو راه داری:
1-1 مراجعه به حساب کاربری و زدن بخش سفارش ها :
برای اینکار باید در سایت ثبت نام کرده باشید و سپس به آدرس زیر برید www.rozhara.com/my-account
1-2 استفاده از فرم پایین :
- توی بخش شماره سفارش باید ایدی سفارش روکه از طریق پیام یا بخش اکانت داری رو وارد کنی .
- بخش پایینی هم باید جیمیلی که برای سفارش ثبت کردی رو وارد کنی.
و اما رهگیری خارج سایت : یعنی اینکه به واسطه سایت رهگیری مرسولات پستی به نشانی www.traking.post.ir اطلاعات و موقعیت مرسولت رو دریافت کنی . اما باید توجه داشته باشی بعد از اینکه مرسوله رو سفارش دادی باید یکی دو روز صبر کنی که کد مرسوله رو از ما بگیری .
کد مرسوله رو از کجا پیدا کنم ؟
به محض اینکه کد پستی از پست گرفته بشه ما به شماره و جیمیلی که در سفارش ثبت کردی می فرستیم و همچنین می تونی توی بخش سفارش ها بالای اطلاعات سفارشت متن پیام رو ببینی که شامل کد مرسوله و لینک سایت پست هست . کد مرسوله رو اینجا تایپ می کنی و جزئیات سفارش و مکان سفارشت رو پیگیری می کنی.
من مرسوله م رو سفارش دادم اما هوز کد مرسوله برام نیومده ، چیکار کنم ؟
اصولا طول می کشه که بسته آماده بشه و به پست تحویل داده بشه و توی پست هم چن ساعتی یا شاید بیشتر! طول می کشه تا وارد سیستم بشه و کد مرسوله هارو به دست ما برسونن . پس صبر داشته باشد تا کد از طریق پیامک برای شما ارسال بشه. اگر هم بر فرض محال دیدید زیادی طول می کشه کافیه اون دایره سبر رنگ رو فشار بدی وبا ادمینمون صحبت کنی و اوضاع رو رهگیری کنی.
سلام خسته نباشید من ۱۸ فروردین سفارش دادم اما هنوز ارسال نشده ،میشه پیگیری کنید ممنون.
سلام با پشتیبانی 09142070291 در تماس باشید
سلام.من ۱۴ اردیبهشت سفارش ام رو ثبت کردم ولی چیزی دریافت نکردم هنوز؟
سلام با پشتیبانی 09142070291 در تماس باشید
سلام،سفارشمو ۸ اردیبهشت ثبت کردم ولی هنوز در حال انجام هست و سفارشم بدستم نرسیده،چرا پیگیری هم میکنیم کسی پاسخگو نیست؟؟؟؟
سلام با پشتیبانی 09142070291 در تماس باشید
سلام ، مشخصات سفارش را به واتساپ پشتیبان بفرستید برسی شود.