رژآرا ضمن احترام خاصی که به حریم خصوصی کاربران خود می‌گذارد، برای امنیت بیشتر کاربران و امنیت سفارشاتی که دارند مجبور است بعضی از اطلاعات را از کاربران خود در هنگام ثبت نام و ثبت سفارش درخواست کند. همین اطلاعاتی که درخواست می‌شوند برای رفاه و آسایش کاربر نیز هست که می‌تواند در سایت رژآرا حساب داشته باشد و بعد از خرید نیز بار دیگر به سایت مراجعه کرده و سفارشات قبلی خود را پیگیری کند.

اطلاعاتی که از کاربران گرفته می‌شود:
1. آدرس ایمیل
2. شماره تلفن
3. آدرس منزل یا مقصد بسته سفارشی
4. کد پستی
5. نام و نام خانوادگی

به جز این 5 مواردی که در بالا ذکر شد سایت فروشگاهی رژآرا اطلاعات دیگری را از کاربر نمی‌خواهد که در اینجا هر کدام را که به چه منظوری درخواست می‌کند به کاربران خود اطلاع می‌رساند.
آدرس ایمیل برای تخفیف‌هایی که در سایت قرار می‌گیرند حالا به هر مناسبتی که باشد به کاربران خود اطلاع می‌دهد.
شماره تلفن برای ارسال کدی که سایت می‌فرستد برای ثبت نام کاربر و همچنین برای مشکلاتی که ممکن است رخ دهد اعم از درست وارد نکردن فیلدهای سفارش ، تمام شدن یک محصول ، راهنمایی کردن کاربر در خرید محصولات و هر سؤالی که در مورد مراقبت از پوست و مو و محصولات رژآرا داشته باشد در اختیار کاربران خود می‌گذارد. شماره تلفن برای خرید روش کارت به کارت که کاربرانی که رمز دوم روی کارت خود ندارند نیز لازم است و با آن‌ها تماس گرفته می‌شود یا در واتساپ با این دسته از کاربران ارتباط برقرار می‌شود.
آدرس منزل برای کاربرانی که برای خود سفارش ثبت می‌کنند و می‌خواهند بسته به منزل‌شان برود لازم است که ما هم در اختیار پست بگذاریم و بسته سالم و امن به مقصد خود برسد حالا شاید یک کاربر بخواهد سفارشش را به مقصد دیگری بفرستد در این صورت آدرس دیگری از جمله محل کار یا هر جایی که بخواهد رو ثبت می‌نماید.
کد پستی نیز برای پست و ثبت آن رو بسته سفارشی کاربر زده می‌شود و هیچ استفاده دیگری برای ما نخواهد داشت.
مورد آخری که به آن اشاره کرده ایم نام و نام خانودگی کاربر است که برای ثبت کد مرسوله در پست لازم است و امنیت بسته و سفارش را بالا می‌برد.